Versand- und Lieferbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Versand- und Lieferbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop der
SBH Brennholzhandel UG (haftungsbeschränkt)
Halldorfer Straße 2
78532 Tuttlingen
Deutschland
Handelsregister: HRB 795379, Amtsgericht Stuttgart
E-Mail: info@sbh-holzhandel.de
+49 178 5355291
getätigt werden.
2. Liefergebiet
Die Lieferung erfolgt innerhalb der auf unserer Website angegebenen Liefergebiete.
Ob eine Lieferung an eine bestimmte Adresse möglich ist, hängt insbesondere von der Entfernung, der bestellten Menge und den örtlichen Gegebenheiten ab.
Sollte eine Lieferung an die gewünschte Adresse nicht möglich sein, werden wir den Kunden entsprechend informieren.
3. Lieferzeiten
Die jeweils gültige Lieferzeit wird im Rahmen des Bestellvorgangs oder in der jeweiligen Produktbeschreibung angegeben.
Die Lieferzeit beginnt, sofern nicht anders vereinbart:
bei Zahlung per Vorkasse am Tag nach Eingang der Zahlung;
bei anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsabschluss.
Bei Bestellungen mit mehreren Artikeln mit unterschiedlichen Lieferzeiten kann die Lieferung gemeinsam erfolgen, sofern nichts anderes mit dem Kunden vereinbart wurde.
4. Liefertermin
Die Lieferung erfolgt innerhalb der vereinbarten bzw. angegebenen Lieferfrist.
Der konkrete Liefertermin kann insbesondere von der Verfügbarkeit der Ware, der bestellten Menge, den Transportbedingungen sowie den örtlichen Gegebenheiten abhängen.
Bei größeren Lieferungen kann der Kunde vorab vom Lieferunternehmen oder von uns kontaktiert werden, um einen geeigneten Liefertermin abzustimmen.
5. Anlieferung von Brennholz
Brennholz wird aufgrund seines Gewichts und seiner Beschaffenheit in der Regel mit geeigneten Transportfahrzeugen geliefert.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass die Lieferadresse für das eingesetzte Lieferfahrzeug erreichbar ist.
Insbesondere müssen Zufahrtswege ausreichend befahrbar und frei zugänglich sein.
Der Kunde hat uns vor der Lieferung über besondere örtliche Gegebenheiten zu informieren, beispielsweise:
enge Zufahrten;
eingeschränkte Durchfahrtshöhen;
unbefestigte oder schwer befahrbare Wege;
starke Steigungen oder Gefälle;
Zufahrtsbeschränkungen;
fehlende Wendemöglichkeiten;
sonstige Hindernisse, die die Anlieferung erschweren könnten.
6. Abladeort
Die Lieferung erfolgt grundsätzlich bis zu einem geeigneten und mit dem Lieferfahrzeug erreichbaren Abladeort.
Ein Anspruch auf Ablage der Ware an einem bestimmten Ort auf dem Grundstück besteht nur, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde.
Der Kunde hat dafür zu sorgen, dass der Abladebereich zum vereinbarten Liefertermin frei zugänglich ist.
Das Abladen erfolgt unter Berücksichtigung der technischen Möglichkeiten des eingesetzten Transportfahrzeugs und der örtlichen Gegebenheiten.
7. Nicht mögliche Zustellung
Kann die Lieferung aufgrund von Umständen, die der Kunde zu vertreten hat, nicht durchgeführt werden, können zusätzliche Kosten entstehen.
Dies gilt insbesondere, wenn:
die Zufahrt nicht möglich ist;
der vereinbarte Abladeort nicht erreichbar ist;
der Kunde zum vereinbarten Liefertermin nicht erreichbar ist;
notwendige Informationen zur Lieferung nicht mitgeteilt wurden.
Entstehende zusätzliche Kosten werden dem Kunden nur berechnet, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
8. Lieferverzögerungen
Sollte es zu einer Verzögerung kommen, werden wir den Kunden darüber informieren, sobald uns die Verzögerung bekannt ist.
Lieferverzögerungen können insbesondere aufgrund von höherer Gewalt, außergewöhnlichen Wetterbedingungen, Verkehrsbehinderungen, Betriebsstörungen oder Verzögerungen durch Transportdienstleister entstehen.
Die gesetzlichen Rechte des Kunden bleiben unberührt.
9. Prüfung bei Lieferung
Der Kunde sollte die Lieferung bei Erhalt möglichst auf offensichtliche Schäden oder erkennbare Abweichungen überprüfen.
Festgestellte Schäden oder erhebliche Abweichungen können, sofern möglich, direkt gegenüber dem Lieferanten vermerkt und zusätzlich an uns gemeldet werden.
Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Kunden bleiben hiervon unberührt.
10. Lieferkosten
Die jeweils geltenden Versand- bzw. Lieferkosten werden im Bestellvorgang oder in der jeweiligen Produktbeschreibung angegeben.
Die Höhe der Lieferkosten kann insbesondere von Lieferadresse, Menge und Art der bestellten Ware abhängig sein.
Sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde, gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Lieferkosten.
11. Selbstabholung
Sofern eine Selbstabholung angeboten wird, kann die Ware nach vorheriger Vereinbarung am vereinbarten Abholort abgeholt werden.
Der Kunde erhält hierzu die erforderlichen Informationen über Abholzeit und Abholort.
12. Höhere Gewalt
Ereignisse höherer Gewalt oder andere unvorhersehbare Ereignisse, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen, können zu einer vorübergehenden Verzögerung der Lieferung führen.
Hierzu können insbesondere Naturkatastrophen, extreme Wetterbedingungen, Streiks, behördliche Maßnahmen, Verkehrsstörungen oder erhebliche Betriebsstörungen gehören.
Gesetzliche Rechte des Kunden bleiben unberührt.
13. Kontakt
Bei Fragen zu Versand und Lieferung wenden Sie sich bitte an:
SBH Brennholzhandel UG (haftungsbeschränkt)
Halldorfer Straße 2
78532 Tuttlingen
Deutschland
E-Mail: info@sbh-holzhandel.de
Website: sbh-holzhandel.de
